SUPPORT

IMPLEMENTATION SUPPORT

導入から運用まで、
“確実な定着”を実現

導入して終わりではない。
成果が出るまで伴走する

AIシステムを導入しても、現場に定着しなければ意味がありません。
Shinka AIの構築支援サービスは、システムの導入・設定から、
社員への浸透、運用・保守、継続的な改善まで、一貫してサポートします。

技術的な課題解決はもちろん、組織文化への定着、業務プロセスの最適化まで、
確実に成果が出るまで責任を持って支援いたします。

導入・設定
支援

運用・保守
サポート

継続的
改善提案

FEATURES 構築支援の特徴

POINT 01

スムーズな導入支援

AIシステムの初期設定から、既存システムとの連携、ユーザーアカウントの設定まで、導入に必要なすべての作業を代行。お客様の負担を最小限に抑えながら、スムーズな立ち上げを実現します。

導入マニュアルの作成、初期研修の実施、キックオフミーティングのサポートなど、現場がすぐに使い始められる環境を整えます。

POINT 02

充実の運用サポート

導入後も安心してご利用いただけるよう、専任のサポートチームが対応。技術的なトラブルシューティングから、使い方の質問、機能追加の相談まで、迅速に対応いたします。

月次レポートでの効果測定、定期ミーティングでの運用状況確認、最新AI技術のアップデート情報提供など、長期的な視点でサポートします。

POINT 03

組織への確実な定着

AIツールを導入しても、社員が使わなければ意味がありません。活用状況のモニタリング、未活用部署へのフォローアップ、社内推進者の育成など、組織全体への定着を支援します。

活用事例の社内共有、ベストプラクティスの横展開、定期的な活用促進施策の実施など、確実に組織文化として根付くまで伴走します。

SUPPORT サポート内容

AI導入をスムーズに開始できるよう、初期セットアップから研修まで包括的にサポートします。

システム環境構築・初期設定
アカウント作成・権限設定
既存システムとの連携設定
運用マニュアル・ガイドライン作成
キックオフ研修の実施
初期導入サポート窓口の設置

日々の運用を安定させるため、技術的なサポートから定期的なレポーティングまで継続的にサポートします。

メール・チャットでの技術サポート
月次活用状況レポートの提供
定期ミーティング（月1回〜）
トラブルシューティング対応
システムアップデート情報提供
セキュリティ・コンプライアンス相談

活用データを分析し、より効果的な活用方法や業務改善の提案を継続的に行います。

活用状況の詳細分析・可視化
業務改善・効率化の提案
新機能・ツール導入の提案
業務プロセス最適化支援
ROI向上施策の立案
ベンチマーク分析・業界動向共有

組織全体へのAI活用の定着を促進し、継続的な価値創出を実現します。

活用促進キャンペーンの企画
社内推進者・アンバサダーの育成
成功事例の社内共有支援
フォローアップ研修の実施
未活用部署へのアプローチ支援
AI活用文化の醸成サポート

FAQ よくある質問

システム導入支援、運用サポート、技術的な質問対応、改善提案、定期的なレポート提供など、包括的なサポートを提供しています。プランに応じてメール、チャット、電話でのサポートが受けられます。

エンタープライズプランでは24時間365日のサポートを提供しています。緊急時にも迅速に対応し、システムの安定稼働をお約束します。

はい、導入初期のユーザートレーニング、操作マニュアルの提供、定期的な使い方セミナーなど、お客様のスタッフが確実にシステムを活用できるよう支援します。

はい、事業規模の拡大や要件の変化に応じて、柔軟にプランの変更が可能です。アップグレード・ダウングレードどちらにも対応いたします。

PRICING サポート費用

詳細はお問い合わせください

CONTACT サポートのご相談

導入・運用支援についてのご相談、現在の課題についてお気軽にお問い合わせください。
専門スタッフが、貴社に最適なサポートプランをご提案いたします。

	ベーシックサポート	プレミアムサポート	エンタープライズサポート
費用	10万円/月	25万円/月	50万円/月
サポート内容	●メールサポート ●月次レポート ●Q&A対応 ●基本的なトラブル対応	●チャット・電話サポート ●月2回の定例ミーティング ●詳細分析レポート ●改善提案・実装支援 ●緊急時の優先対応	●専任担当者配置 ●リアルタイム監視 ●カスタム機能開発 ●24時間365日サポート ●オンサイト対応可能

IMPLEMENTATION SUPPORT

導入して終わりではない。
成果が出るまで伴走する